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ご注文方法
↓配達方法、お支払い方法はこのページの
下に説明があります。

一万500円以上で送料無料!
現在の所要時間:7~10日ほどです。
お急ぎの場合はお知らせください。
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ご注文フォームもしくはメールmail@machibouke.comでのご注文になります。

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ご注文の流れ
このページの内容をご確認後、「ご注文フォーム」からご注文ください。

メールからもご注文いただけます。その際下記のご注文時の必須事項をコピー貼り付けしていただくと便利です。
*モデルのワンちゃんがいる場合は写真を添付していただけますと、できるかぎりではありますがお似せすることができます。

自動返信メールが届きます

ご記入いただいたメールアドレスに、自動の返信メールが届きます。

内容のご確認をお願いします。

変更がある場合は後ほど対応出来ます。

*届かない場合は、以下の3点が特に考えられます。

①ご記入いただいたアドレスに誤りがあった。
②届いたメールが迷惑メールフォルダもしくはゴミ箱に入ってしまっている。
③携帯電話をご使用の場合は、パソコンからのメールを一律で拒否する設定になってしまっている。
①③の場合は設定を変更後まちぼうけまでメールをお送り下さい。

ご注文確認メールが届きます

・写真を見ての製作をご希望、オーダー・セミオーダー等ある場合は、その前に提案や最終的なデザインの調整等のやり取りをさせていただきます。

・お写真は確認メールの返信メールに添付して送ってください。

・発送予定日、金額もお知らせいたします。

・訂正や追加のご要望がある場合は返信メールでお知らせください。

*自動返信メールが届いているのに、確認メールが届かない場合
以下の2点が特に考えられます。

①届いたメールが迷惑メールフォルダもしくはゴミ箱に入ってしまっている。
②携帯電話をご使用の場合は、パソコンからのメールを一律で拒否する設定になってしまっている。
②の場合は設定を変更後まちぼうけまでメールをお送り下さい。

ご注文確定

ご注文が確定しましたら、口座振込みをご希望の場合は発送予定日前日までに、指定の口座へお振込みください。

ご注文内容のキャンセル、訂正は発送予定日の4営業日前まで受け付けております。
(ご注文いただいた商品数によっては期限が短くなる場合もございます)

商品発送
入金確認後発送いたします。
代金引換の場合は商品到着の際にお支払いをお願いします。内訳は発送メールにも記載いたします。

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まちぼうけは、ほぼ受注生産となっておりますので仕上がりまでに時間がかかる場合がございます。
そのような際には内容の確認のときに前もってお知らせいたします。

また、ご注文の前にお問い合わせいただければ、所要時間をお知らせできますので、
お気軽にお問い合わせください。

*ただ今完成まで1週間~10日程度お時間いただいております。
お急ぎの場合はお申し付けください。
革小物の店まちぼうけ
ご注文時の必須事項
  • 購入する商品名(犬種、革色、付属する金具の種類、名入れ等も)
  • 写真を見ての製作希望の有無
  • お支払い方法:口座振込みもしくは代金引換
  • 郵送方法(口座振込みの場合のみ):レターパックプラスもしくはライト
  • プレゼント包装の有無
  • お名前
  • 郵便番号
  • ご住所
  • 電話番号
  • メールアドレス

*迷惑メール設定がされていると、返信が,送れない場合があります!(特に携帯電話を使用の場合)。
 yahooメール、gメール、hotメールをご利用の場合、返信が受信されない場合が多いです。
 受信設定をご確認ください。
 mail@machibouke.comを受信設定してください。
 二日たっても連絡が来ない場合は、設定を解除してから再度メールを送信してください。
 休業日をはさむ場合は翌営業日の返信になります。

■休業日

日曜、祝日

配送・お支払い

配達方法

 まちぼうけでは安心してお買い物を楽しんでいただきたいという考えから、配達記録の残る配達方法を利用しております。

合計金額1万5百円以上で送料(レターパックプラス)無料!
*口座振込みのみ。代金引き換えの場合には適応されません。

合計金額1万5千円以上で送料&代引き手数料無料!

  • 口座振込みの場合の配達方法、送料

    保障のレベルが異なる2タイプからお選びいただけます。
    お好みの配達方法をご指定ください。
    *合計金額1万500円以上で送料(レターパックプラスorライト)無料にさせていただきます。

     レターパックライト (送料)全国一律¥360 

      ご自宅のポストに配達されます。
      ポストに配達されたことが記録に残ります。 

     *それ以降の紛失には対応できません。
      ご了承ください。

     厚さ3cmまで。

     レターパックプラス (送料)全国一律¥510 

      配達先へは対面でお届けし、受領印または署名を
     頂きます。 
      再配達の際には時間帯が選べます。

    レターパックは容量に限界があります。
    ブックカバーの場合はライトは一つ、
    プラスは2つまで(プレゼント包装無しの場合のみ)。
    容量を超える場合はゆうパックで発送させていただきます。

  • 代金引換をご利用の場合の送料

    普通郵便の送料に代金引換手数料がかかります。
    *詳しくは下記のお支払い方法の欄をご覧ください。

    *代金引換の場合はお買い上げ商品の重さによって送料が変わります。
    例)犬たち二点お買い上げの場合
    送料290円、プラス代引き手数料390円、計680円

    *合計金額1万5千円以上で代引き手数料も無料にさせていただきます。


お支払方法

まちぼうけでは愛犬仕様の為のアレンジによるセミオーダーなどにより、料金設定が細かくなるため、ショッピングカート機能は導入しておりません。
そのためクレジットカードはご使用いただけません。ご容赦ください。

  • 口座振込み

    恐れ入りますが、前払いとさせていただきます。
    *商品代に送料360円または510円を足した金額になります。
    (振り込み手数料はご負担願います。)

    ゆうちょ銀行
    三菱東京UFJ銀行

  • 代金引換

    代金引換手数料390円 です。
     *商品代に、商品の重さ(梱包後)に準ずる送料と、代引き手数料390円を合わせた金額になります。

郵便代金   代金引換手数料
重さ  料金  390円 
50gまで  200円 
100gまで 220円 
150gまで 290円 
250gまで 340円 
500gまで  500円 

*代金引換の場合はお買い上げ商品の重さによって送料が変わります。
例)まちぼう犬二点お買い上げの場合
送料290円、プラス代引き手数料390円、計680円


簡単ではありますがプレゼント用の包装承ります。

*注文時にご希望を選択してください

返品について

 細心の注意を払ってはおりますが、万が一お届けした商品がご注文の品と違っていた場合、破損、汚れ等の不備があった場合は、一週間以内にメールでご連絡ください。

 メールでご相談の上、返品していただき、速やかに新しい品を再発送させていただきます。

*必ず事前にご連絡ください。ご連絡が無い場合お受けできません。

 返品にかかる送料は当社で負担いたします。
 ご一報ください。

*未使用のものに限らせていただきます。

 恐れ入りますが、一点一点受注生産のため、お客様のご都合による返品はお受けすることができません。(イメージが違う、気に入らない等)
 あらかじめご了承ください。


個人情報について
お客様の個人情報第三者に開示することはありません。商品の発送ならびに、ご希望のお客様への新商品等の情報発信にのみ使用させていただきます。

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